ماده 1 – مسئولیت شرکت و مشتری
شرکت موظف به تحویل فایلهای خروجی در فرمت sfc و pfl به مشتری است.
فایلهای خروجی به وسیله ایمیل تحویل داده می‌شود.
هزینه و مدت زمان آماده‌سازی با توجه به پارامترهای ورودی سفارش متغیر بوده و در فاکتور نهایی به مشتری اعلام می‌شود.
حق مالکیت فایلهای خروجی خام مدلسازی نزد شرکت محفوظ می‌باشد.
دریافت هرگونه فایل خروجی شبیه‌سازی به جر sfc و pfl خارج از قرارداد بوده و مستلزم پرداخت هزینه مازاد می‌باشد.
در صورت تمایل به دریافت فایلهای خام به دلیل حجم بالا حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
ماده 2 – نحوه سفارش و پرداخت
پرداخت به صورت کامل و پس از ثبت سفارش توسط مشتری صورت می‌گیرد.
ثبت سفارش به منزله عقد قرارداد بوده و امکان استرداد وجه پس از ثبت سفارش وجود ندارد.
ماده 3 – پشتیبانی و خدمات پس از فروش
ساعات پاسخگویی (الزاما غیرحضوری) از 9 صبح تا 17 عصر به صورت تلفنی یا ایمیل می‌باشد.
